1. 項目制作之前,客戶不清楚網(wǎng)站的具體思路,只是心里有個想法,擔(dān)心建站服務(wù)商做不出客戶想要的效果。建站公司一般在沒簽合同前不能做很多東西,導(dǎo)致雙方耗著。
2. 簽合同之前,服務(wù)商銷售人員為了拿下客戶,各種需求統(tǒng)統(tǒng)答應(yīng)。做的時候卻很難執(zhí)行。建站公司不講信用也屬此類。
3. 設(shè)計階段,客戶目標(biāo)明確,但是建站公司提供的設(shè)計稿不是客戶想要的,耗時耗力。
4. 建站項目執(zhí)行過程中,客戶要求會出現(xiàn)有前后不一,思路經(jīng)常變化。有些時候客戶也不想這么做,當(dāng)初沒考慮那么多。
5. 測試階段,美工設(shè)計粗糙,因為客戶也是很忙滴,但沒太多時間放在網(wǎng)站糾錯和盯著網(wǎng)站修改上。
6. 上傳資料階段,網(wǎng)站缺失很多資料,用戶需要整理這些資料,有時候需要去拍照片。有的建站公司不負(fù)責(zé)上傳資料的,客戶還要學(xué)習(xí)如何上傳資料,修改圖片。
7. 建站項目周期大約是1個月左右。客戶要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展,服務(wù)商不會主動的跟客戶通報工作情況,客戶覺得建站公司服務(wù)不專業(yè)。
8. 建站公司一直把自己定位是干活的、執(zhí)行層面的角色,按照客戶的思路去做。
9. 網(wǎng)站維護(hù)階段,網(wǎng)站有時會出問題,故障出現(xiàn)后服務(wù)商能否及時處理。
10. 項目工期拖延,對于有些客戶來說上線時間也非常重要.