拉卡拉POS機(jī)刷卡錢不到賬怎么辦？(附解決方法)

拉卡拉POS機(jī)刷卡如果錢沒有到賬的話，別慌，首先可以肯定的是錢不會丟的，這點(diǎn)大可放心，拉卡拉作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)，擁有央行頒發(fā)的支付業(yè)許可證，資金安全是最基本的保障了。如果使用拉卡拉POS機(jī)刷卡錢不到賬，可能是以下幾種情況導(dǎo)致的。

一、最可能是單邊賬

首先，單邊賬的定義是持卡人收到扣款信息，但交易沒有成功，欠款也沒有劃撥到商戶，最終會返還給持卡人。成因很多，往往是通訊不順暢，信號中斷造成的。

解決方法：因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號，但是扣款信息出現(xiàn)，然而POS機(jī)沒有出現(xiàn)簽購單。你需要進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會返回持卡人，然后重新交易即可。

二、交易成功了，但沒收到短信

出現(xiàn)這種大多是網(wǎng)銀短信提醒出現(xiàn)了延遲的情況，還有就是交易的金額較小也會存在這種情況。一般來說，跟商戶的錢款到賬的時間標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。目前拉卡拉POS機(jī)到款常見的有T+1、D+1及實(shí)時到賬等等。

解決方法：您可以先聯(lián)系刷卡銀行查詢交易記錄，得到流水詳情。

三、頻繁刷卡導(dǎo)致POS機(jī)風(fēng)控

國內(nèi)所有的pos機(jī)都有風(fēng)控機(jī)制，如果刷卡的時候，短時間內(nèi)交易多筆，或者短時間內(nèi)多次刷卡失敗，則會觸發(fā)pos機(jī)風(fēng)控機(jī)制，支付公司會把刷卡資金保護(hù)起來，改為T+1到賬（第二個工作日到賬）。

解決方法：盡量避免頻繁操作，減少風(fēng)控因素。刷卡間隔最好在3個小時以上。

四、儲蓄卡不秒到

拉卡拉pos機(jī)刷儲蓄卡是單筆最高20元封頂?shù)模覀兺ǔＵf的秒到指的是信用卡交易或者掃碼交易，儲蓄卡交易是不秒到的，拉卡拉刷儲蓄卡是第二天到賬，另外信貸卡、消費(fèi)專用卡、公務(wù)卡等等都是第二天到賬。

解決方法：刷儲蓄卡是第二個工作人日才到，所以刷卡錢不到賬，應(yīng)確認(rèn)自己是否拿的是否為儲蓄卡。

五、支付方?jīng)]有進(jìn)行商戶結(jié)算

刷卡后，銀行將刷卡錢款結(jié)算給支付公司，第三方支付收款不及時，造成了交易到款的延時。但是完全不需要擔(dān)心，拉卡拉支付接受人民銀行和銀聯(lián)的共同監(jiān)管，不需要擔(dān)心收款的問題。

解決方法：您可以直接聯(lián)系給你辦理POS機(jī)代理商，也可以直接撥打拉卡拉總部客服電話（機(jī)器上面有總部電話）

六、商戶信息變更

商戶因?yàn)閽焓Щ蛘咦兏Y(jié)算卡，所以并未查詢到賬信息。

對策：您可以檢查卡信息，其他問題可以聯(lián)系給你辦理機(jī)器的代理商解決，同樣也可以撥打總部客服電話咨詢。

七、支付方信息錄入錯誤

商戶第一次刷卡遇到到賬問題，很可能是支付方信息錯誤導(dǎo)致的。發(fā)生這類情況，款項不能劃款成功，遇到情況非常少，可以忽略。

對策：您可以直接聯(lián)系代理商，或者撥打總部電話。

八、結(jié)算方式是T1

T1則是第二個工作日到賬，節(jié)假日順延，因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來，數(shù)據(jù)量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些

解決方法：耐心等待即可。