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據微信方面介紹，目前，在平臺電商方面，95%的電商已經接入小程序，小程序已經與行業的合作伙伴找到了非常多的增長點。首先，找到了電商的新用戶。其次，小程序正讓電商的老用戶更方便的購買。最后，微信方面稱，他們也發現，在微信里面，用戶對商品的購買有著更強烈的渴求。通過禮品卡、社交立減金等形式，在微信中的小程序的購物習慣中已經慢慢養成了。

而在零售方面，小程序主要通過場景賦能、營銷賦能和社交賦能等方式。比如，在便利店方面，用戶可以利用小程序快速注冊會員。此外，商家可以把優惠券放入小程序，然后，用戶可以很直觀地選擇用戶券，以達到較為高效的用戶領券的方式。具體表現為以下幾種模式：

1、利用小程序的分享能力，打通線上線下

對于線下實體來講，經營本質是客流經營，萬達的小程序解決方案就是客流電子化模式：把線上線下打通，將硬件、人及商品、服務、CRM、ERP等系統連接打通。小程序上線了手機號登陸功能、線上停車繳費功能、限時搶購功能，未來還將實現點餐、排隊、優惠券發放等功能，通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。

2、利用 “附近的小程序”能力，創造商業新契機

例如超市可以借助“附近的小程序”定位于“30分鐘掌上便利店”，通過小程序讓下單、物流更輕松，打造社區+零售+線上購買的全流程服務。

3、利用小程序支付能力，創建新渠道

可以推出的“閃購”小程序讓用戶可以通過小程序進行商品選購，未來還將實現商品定制購、預約購，做到預約上門和立即送貨上門。

4、利用小程序“輕”特點，建立消費新通路

例如，“施華洛世奇饋贈”小程序在其品牌定位上是“小而精”，功能簡潔、方便，并不是全網絡、全產品的一個電商渠道，它的意義是讓用戶需要送禮的時候可以快速通過小程序完成禮物的購買以及心意的傳達。

無論是線下生活場景的不斷拓展，還是針對零售行業全面釋放的產品能力，小程序通過不斷向開發者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創新的功能，助力推動傳統零售向智慧零售的轉型與升級，為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。

可度易網絡認為，未來新零售就是=“技術+數據+體驗+線上線下”全渠道運維。而智慧零售是在新零售基礎上，由客流、到銷售流程、到客戶管理互動的全新重塑。而這一切的實現，小程序將扮演著重要的角色。

小程序未來將取代絕大部分的APP、大部分的網站，取代傳統電商，取代互聯網時代、移動互聯網時代的大部分應用。小程序將成為物聯網時代萬物互聯的一種新的應用。小程序將成為連接一切，無處不在的超級應用。