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大型電子商務網站搜索引擎營銷的啟示

概述:

 知名網站流量統計分析軟件提供商WebTrends對美國幾家大型電子商務網站搜索引擎營銷應用狀況的調查表明,大型電子商務網站在搜索引擎的自然排名方面并不占優勢,主要是依靠付費鏈接的方式來增加搜索引擎可見性, 從而達到產品推廣的目的。這一調查的對象包括Wal-Mart,

 知名網站流量統計分析軟件提供商WebTrends對美國幾家大型電子商務網站搜索引擎營銷應用狀況的調查表明,大型電子商務網站在搜索引擎的自然排名方面并不占優勢,主要是依靠付費鏈接的方式來增加搜索引擎可見性, 從而達到產品推廣的目的。這一調查的對象包括Wal-Mart, Target, Sears,Amazon等大型網上零售商,在這些電子商務網站中,Amazon的搜索引擎營銷應用狀況在自然搜索和付費鏈接方面都處于領先地位。

  關于大型電子商務網站搜索引擎可見性的調查

  WebTrends這一調查所利用的檢索關鍵詞是《今日美國》的一篇文章“Toy Wishes magazine”(2004年10月)中所列出的5個最知名的玩具名稱: "Cabbage Patch Kids", "Bratz Tokyo-A-Go-Go Dance N' Skate Club", "E-L-M-O", "Balloon Lagoon" 和 "Ms. Pac-Man TV Games"”,測試的搜索引擎包括Google、 MSN、Ask Jeeves、Teoma 和 Yahoo!。

  調查結果表明,如果以搜索引擎可見性為評價指標,這些電子商務網站在搜索結果中的“贊助商鏈接”的可見性為73.87%,是自然搜索結果可見性的1倍多(35.87%)。關于搜索引擎的可見性指標,WebTrends是這樣定義的:在利用設定的關鍵詞檢索時,如果一個網站在所有測試搜索引擎中自然搜索的排名都是第一位,那么這個網站的搜索引擎可見性為100%。顯然,很難有哪個網站能達到100%的水平,這只是個最高級別的可見性指標而已。WebTrends關于搜索引擎自然搜索可見性指標的調查結果是,Amazon位居第一(34.67%),其他依次為:Wal-Mart(14%)、Target(7.33%)、Sears(3.87%)。

  對于電子商務網站的贊助商鏈接搜索調查結果,WebTrends發現,在這種付費廣告方式中,這些被調查電子商務網站的搜索引擎可見性明顯提高,Amazon的可見性達到52%,其他三個網站依次為:Wal-Mart(39.73%)、Sears(16%)、Target(13.6%)??梢?,盡管在自然排名中的搜索引擎可見性不是很理想,但通過付費的方式可以得到有效的彌補。

  大型電子商務網站搜索引擎可見性調查結果帶來的啟示

  上述關于大型電子商務網站搜索引擎可見性的調查結果對于理解搜索引擎優化和搜索引擎營銷的應用有一定的參考價值,至少說明下列幾個方面的問題:

 ?。?)大型網站在搜索引擎是否排名第一并不重要,但搜索引擎對于產品推廣是很重要的。大型電子商務網站知名度非常高,因此網址推廣已經不重要了,但對于網站上數以百萬計的商品,搜索引擎的作用還是比較有效的,但是根本不可能讓眾多商品都出現在自然搜索結果靠前的位置。這同時也給我們帶來的啟示是,對于搜索引擎的利用,讓網站首頁排名靠前是一個方面,讓用戶直接發現產品信息也很重要,因此無論是對于搜索優化還是付費搜索引擎廣告,不應只把推廣的目標放在網站首頁上。

  國內一些電子商務網站的搜索引擎營銷應用狀況也是類似的,如果注意一下goole搜索結果中的關鍵詞廣告就會發現,很多熱門商品的關鍵詞檢索結果中都可以看到易趣的廣告,說明易趣設置了很多商品名稱作為投放搜索引擎廣告的關鍵詞,也就是利用搜索引擎作為產品推廣的主要手段,而不僅僅是易趣網的網址。對于知名度最高的電子商務網站之一,大多數網絡用戶早已知道其網址,即使對于剛上網不久的新用戶,同樣有多種渠道發現其網址,如新聞報道、網址目錄等,因此在搜索引擎自然搜索結果中,易趣網站是否排名第一已經不重要了。對于產品推廣則不同,需要長期對用戶形成印象,通過多種方式的推廣手段,其中基于搜索引擎的關鍵詞搜索廣告就是常用的手段之一。

 ?。?)搜索引擎自然排名與付費廣告相結合效果更明顯。這也是網上營銷新觀察(www.marketingman.net)在探討關鍵詞廣告和自然搜索的關系時所得出的結論:“在可能的情況下,同時采用多種推廣方式會比單一方式獲得更好的效果。在免費搜索結果中排名靠前是首要的任務,在此基礎上,為了增加在搜索結果中出現的機會,如果你的網站在利用某些關鍵詞檢索時已經排名靠前,不妨購買其他的關鍵詞投放廣告,這些關鍵詞應該是同樣重要,但在免費搜索結果中網站的排名并不占優勢,這樣可以充分發揮免費搜索和付費廣告各自的優勢,從而獲得更多的用戶?!薄驹斠姟八阉饕鎯灮c關鍵詞廣告的關系”】事實上,由于網站數量劇增,任何網站都不能確保用戶利用很多關鍵詞檢索時都在自然搜索結果中靠前,因為排名靠前的網站畢竟是少數,而且其信息并不一定能夠能滿足用戶的需求,因此同時采用付費的關鍵詞廣告是對自然搜索結果不理想的有益補充。

 ?。?)盡可能多的網頁被搜索引擎收錄比僅有網站首頁在自然搜索結果排名靠前更有價值。因為用戶檢索行為是多樣化的,通常采用多個關鍵詞組合來檢索,目的在于直接發現相關內容的網頁(或者產品信息),而不是通過某個網站首頁去慢慢查詢,因此盡可能增加含有有效關鍵詞的網頁數量并被搜索引擎收錄,成為搜索引擎營銷推廣的一種有效策略。


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