很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中常常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的疑問，本文整理了一些常見的客戶問題，并針對這些問題進(jìn)行了解答。
問題一：域名“.com/.cn/.net/.org”等不同后綴的域名有何不同？
解 答：.com/.net/.org是國際域名，它的根服務(wù)器在美國，.cn是國內(nèi)域名，它的根服務(wù)器在國內(nèi)(cn代指china)，域名注冊價(jià)格上有一定差別，但不大，國際域名價(jià)格比較高點(diǎn)。
問題二：如何選擇空間？
解 答：主要從以下幾個(gè)方面考慮：（1）單線空間與雙線空間：一般而言，北方地區(qū)網(wǎng)通比電信快，南方地區(qū)則相反，單向空間可以根據(jù)客戶集中地區(qū)進(jìn)行選擇，比如企業(yè)的大多數(shù)客戶在北方，則選用網(wǎng)通機(jī)房的服務(wù)器就可以了，雙向空間更適合做全國的市場。（3）穩(wěn)定性：不能貪圖便宜，低價(jià)格的空間往往速度慢，不穩(wěn)定導(dǎo)致網(wǎng)頁時(shí)常打不開。
問題三：如何進(jìn)行域名備案？
解 答：所有的網(wǎng)站購買國內(nèi)虛擬主機(jī)都必須備案才能使用(如果購買國外或香港的虛擬主機(jī)則不用備案，可立即使用，我公司推薦這類空間，網(wǎng)站打開速度并不比國內(nèi)的慢!)。我公司免費(fèi)提供代備案，備案需要提供哪些資料請?jiān)L問做網(wǎng)站的客戶需要提供哪些資料。備案時(shí)間官方公開承諾20天，實(shí)際辦理完成時(shí)間一般10天左右即可。備案期間網(wǎng)站不允許訪問。
問題四：網(wǎng)站制作費(fèi)用何時(shí)支付?
解 答：簽訂合同后預(yù)付合同總金額的60%，網(wǎng)站驗(yàn)收合格后付清余款。
問題五：尾款結(jié)清后網(wǎng)站出現(xiàn)了問題，有售后服務(wù)嗎？
解 答：如果問題是在合同約定范圍之內(nèi)，我公司提供永久免費(fèi)維護(hù)。網(wǎng)站出現(xiàn)異常時(shí)，請第一時(shí)間聯(lián)系我們，確保問題能及時(shí)解決。如果網(wǎng)站由第三方的原因(如修改了網(wǎng)站代碼、安裝插件等)出現(xiàn)問題，我公司不提供免費(fèi)售后服務(wù)。
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