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    很多客戶一談到網站制作要求就是大方美觀，絕大多客戶都忽略了用戶體驗，每個網站的產品的潛在的群體不一樣，要根據群體去設計符合您的客戶的網站，讓他看了有興趣看下去，從而拿起電話咨詢，如果只是個擺設看了就關了及時再漂亮也得不到客戶的共鳴。網站如何設計優秀的用戶體驗，是很多設計師追逐和探尋的問題，通過學習成功的用戶體驗交互設計規范，結合維只娜網絡多年做產品的體驗，將經驗做如下分享：

   在在幾年前，如果你做企業網站的話，只要有好的推廣方法或者配合競價等，一般都能帶來非常好的營銷效果;但是現在不同了，競爭越拉越大，客戶對互聯網的層次越來越高，不但要懂得推廣同時網站的本身也要設計的符合用戶體驗。

第一：用戶的第一印象要做好，以客戶感興趣的企業產品為基點布局，同時做出企業自己的特色

    沒有一個用戶會為了打開一個網站而愿意等上一分鐘的時間，一般來說，如果用戶打開網站的超過10秒的話，用戶會毫不猶豫的關閉你的網頁走人，可想而知，如果一個網站的訪問的速度非常慢的話，將會使你的網站損失大量的用戶，不少的企業網站為了能夠達到最好的宣傳效果，都在網站的首頁添加flash視頻，從而導致了用戶長時間打不開網頁，這就是沒有考慮用戶體驗的表現。其次是打開網站以后，首頁的布局要讓客戶在最短的時間知道你賣什么，網站推廣出去了，銷售時企業最重要的，直接開門見山布局到首頁的顯眼位置，提取公司的亮點吸引客戶。這樣對用戶也好，節省時間直接找到自己需要的產品，讓客戶最短的時間找到最想要的信息，從而覺得你的網站很專業。同時，如果能夠給客戶帶來意想不到的驚喜和體驗，做出屬于產品的特色，這樣，對產品的印象會更加深刻。

第二：企業形象要做好，做好企業的品牌文化包裝，給客戶友好的用戶體驗

　  要想設計一個優秀的用戶體驗企業網站，那么要將網站的產品布局簡單化，人性化，使得用戶在使用產品時，就好像把產品當成好朋友間的交流與對話，使得產品能夠在用戶在使用時進行完整的交互和體驗。不必追逐衡量產品用戶體驗的指標，只要務實的進行細節的雕琢，把握這決定成敗的因素，給客戶意想不到的完美體驗。客戶通過公司的官方網站了解企業的話，最佳的方式就是通過文字說明來了解，所以在企業網站上要做好企業的品牌文化，實實在在的放上企業的資質優勢的，有優勢就要告訴客戶，認證資源、合作對象等等，讓用戶看到你企業的描述的時候，覺得你這個企業很成功的時候，就說明你已經成功了。

第三：網站布局策劃上提供最有價值的信息，抓住目標客戶，爭取做到大部分人滿意

    網站的導航簡單明了，一步了然，融匯貫通能夠讓用戶在隨意瀏覽網站的時候，也能準確的知道自己所在的位置，給用戶提高一個便捷的通道，這是非常的重要。維之娜網絡九年來服務眾多客戶，非常多的客戶產品描述非常簡單，只是放一張圖片，寫個名稱，既然網站都做了，網站的內容更應該重視，您的客戶過來會仔細看的，做到好的用戶體驗要從每個細節開始，產品應該做好描述工作，從不同的角度去描述這個產品，給這個產品配上相應的圖片;而且還要推薦相關的一些產品，這樣即使用戶對這種產品不滿意的話，就可以馬上通過你推薦的產品到達另一個頁面，從而有效的避免了客戶的流失。

第四、簡單明了的互動，幫助達成良好的用戶體驗

    想到達成良好的用戶體驗，必須將產品使用過程中可能出現的產品須知等用戶需要閱讀的信息進行簡化，簡單明了的闡述問題，同時提供及時的反饋機制，讓客戶疑惑的問題能夠在第一時間得到準確的答復。在用戶體驗過程中，一定要及時的對用戶問題給予回應，漫長的等待只會讓客戶不滿。除了及時處理客戶問題外，還要認真的分析研究用戶的目標及期望，探究出方案，并在產品中實現，只有這樣，才能達到良好的用戶體驗。有一些客戶可能在看了你的網站之后，不一定馬上聯系您，可能心中還有一些顧慮，對于這些用戶，可以提高一個訂閱功能，不間斷的給這些人發送一些郵件，讓用戶對你的企業了解了，心中的疑慮也沒有了，他們也就自然的就會選擇您的企業了。企業網站客戶一定要做好用戶體驗，讓用戶覺得滿意了，企業才能夠走的長久，要抓住互聯網這個大好機會，去贏得訂單，贏得成功。