概述:
現在的互聯網很浮躁,也很急功近利,我們知道很多站長之所以做網站建設只有一個目的,就是盈利,當然筆者不認為這種目標不對,只是很多人會因此心態出現問題,為了能夠更快的盈利采取各種各樣損害用戶體驗的行為,這些站長往往是沒有明白網站的核心,一個網站之所有長久
現在的互聯網很浮躁,也很急功近利,我們知道很多站長之所以做網站建設只有一個目的,就是盈利,當然筆者不認為這種目標不對,只是很多人會因此心態出現問題,為了能夠更快的盈利采取各種各樣損害用戶體驗的行為,這些站長往往是沒有明白網站的核心,一個網站之所有長久發展,就是因為用戶,用戶是我們的核心,我們的網站是基于用戶的,而為了短期盈利讓網站充實著各種損害用戶體驗的廣告其實往往只會讓我們喪失更多的長遠利益,所以如果你想你的網站細水長流,源源不斷的做下去,就要有長遠的戰略目光,你是想賺一時還是想一直賺呢?我想答案不言而喻,我們做站長的目標是長遠的打造一個穩定收入的網站,所以不要被利益沖暈了你最終的目的,本文筆者就和大家談談網站長期發展的一些個人觀點。
第一:學習同行的優秀經驗
我們必須要承認作為個人站長,力量是很單薄的,單單就思維層面來講,因為缺乏交流缺乏頭腦風暴,所以我們看問題的角度是很有局限性的,這時候我們就應該多看看多學習下同行業中優秀站點的做法,很多站長不屑去觀察同行,總覺得自己做法是最正確的,最優秀的,這就是明顯的坐井觀天,這樣的思維注定沒法運營好網站。這里就不得不提一個例子,就是大家都知道的騰訊,我們不得不承認騰訊是中國互聯網最成功的公司,沒有之一!也有很多人說騰訊就是個山寨王,不管別人出什么都要去模仿,比如當年的新浪微博,推出后非?;鸨?,很受用戶歡迎,而騰訊更是馬上開始研究分析,并且迅速采取行動開始模仿,推出騰訊微博,一直到現在,提到微博想到的就是騰訊微博和新浪微博,從這個例子我們要學習的是不斷學習競爭對手的思路,在對手的基礎上去創新,去做的更好。
第二:以用戶需求為導向,多為用戶去思考
網站的核心價值是什么?是為用戶提高它們需要的東西,為用戶解決他們的需求,如果一個網站不是以用戶需求為導向,很難真正的長久做下去,我們可以縱觀任何一個大站,它們的任何改動只有一個目的,為用戶提供更好的價值,更好的解決用戶的需求,很多站長在運營網站的過程中漸漸偏離的這個價值,核心價值的偏移網站自然會慢慢用戶體驗越來越差,越來越不被用戶喜歡。比如一個為用戶提供籃球信息的站點,我想這個網站最大的價值是為用戶提供各種籃球賽事的信息,各個籃球明星的動態,各種籃球技巧,訓練方法的信息,這是用戶最需要的,而如果偏離了這個價值,不斷的打廣告,不斷的放各種廣告,最終用戶只會打開頁面,然后找不到自己需要的內容,馬上關閉離開,所以以用戶需求為導向十分重要,永遠不要忘記我們網站的目的。
第三:做一個大方的網站運營者
這里說到大方,很多人會嘀咕,大方跟網站長久發展有什么關系?如果你是運營電子商務類網站,那么培養你的客服在一定價格范圍內大方一點是非常有利于積累回頭客的,大家想一想,如果你買東西,每次老板都很熱情,同時你搞價,在合理的范圍內老板都會讓給你,你下次同樣需要這樣的產品你會去哪里買?答案不言而喻,還是會去這家。同樣的道理,網站也是這樣,當我們大方的為用戶提供更多價值,自己少賺一些,但換來的就是一個長久的客戶,這就是網站運營要大方一些,人們喜歡跟大方的人打交道,沒人會喜歡鐵公雞哦!
第四:更好的于用戶交流
網站想長期發展就要好好的積累用戶,因為用戶是我們的衣食父母,所以這里說的與用戶交流不僅僅是常說的QQ,更多的是不要擔心用戶間的交流,比如可以建立相關的用戶交流論壇,或者QQ群,在QQ群中透明、真實的回答每一個用戶的問題,同時將客戶聚集在QQ群中可以定期分享有價值的信息,這就是我們網站的一個客戶數據庫,不是有句話叫做:客戶數據庫,就是我們的小金庫,所以學會積累客戶,學會與客戶更加透明的交流,都是積累我們自己客戶的重要手段。
