概述:
如何搭建公眾帳號平臺,很多人會問申請個公眾帳號算不算搭建了公眾帳號,其實不是這樣,一個公眾帳號的運營和維護遠比你想象中的要花心思的多,公眾帳號所附帶的高質量內容才是平臺的主題,才是獲取最佳用戶體驗的基礎,那么針對無基礎和非技術開發性營銷人員如何借助自
如何搭建公眾帳號平臺,很多人會問申請個公眾帳號算不算搭建了公眾帳號,其實不是這樣,一個公眾帳號的運營和維護遠比你想象中的要花心思的多,公眾帳號所附帶的高質量內容才是平臺的主題,才是獲取最佳用戶體驗的基礎,那么針對無基礎和非技術開發性營銷人員如何借助自身力量搭建包含基本功能性的公眾帳號平臺。
一,借助免費開發平臺搭建企業公眾帳號功能
講起公眾帳號相信怎么申請注冊不需要筆者再去介紹了吧?現在5.0后注冊分為訂閱號和服務號,筆者建議,做微信營銷最好擁有2個要素:1.小號微信圈(針對點對點營銷)2.訂閱號和服務號各至少擁有一個(后期用處很大)。申請帳號的過程有興趣的可以自己研究,現在審核比較嚴格,需要的證件必須齊全。筆者這里主要針對的是企業,主要講的是已經擁有自己企業訂閱號或是服務號的人。
說到開發者平臺,筆者熟悉的有幾個,比如微銷管家、V5、微盟等,建議有興趣的可以去研究下,實戰方面可以見筆者前三課內容,可到站長網論壇內尋找筆者主題,筆者今天重點介紹的是V5搭建企業公眾帳號平臺,出發點有兩個:一是該工具免費,二是能滿足筆者搭建的基本功能。

這里不提供該平臺的鏈接信息,為避開廣告成分建議大家可以自己去搜集該平臺的信息。該平臺可實現的功能有很多,比如自定義菜單的發布、培訓機器人、提供開發接口、會員系統、淘寶商家接入、圖文內容的編輯、公眾主頁自定義設置。這些功能在目前來看完全免費,相對于微盟來說還是有一定優勢的,至于后期是否收費問題筆者先不去考慮。
對于V5所有圖片引用需要引用外部文件,不支持本地上傳,平臺建議的是引用騰訊微博,相對穩定,但是有一個問題就是企業騰訊微博并沒有我們所需要編輯的所有圖文信息,因此沒有那么多的素材可以引用,在這里筆者建議,可以考慮從企業官方網站引入,不可否認的一點就是任何的網絡營銷都要基于官方網站進行圍繞拓展,所以采用這一途徑是很好的,但是最重要的要求是需要時時保持官網的暢通及空間的穩定,這一層就是技術層面的問題了,不管是自身企業維護還是外包都需要這點上做到第一標準。
就筆者借助V5搭建的公眾帳號體系在功能上和菜單設置上相對比較全面了,有興趣的站友可以關注體驗下,好提出問題進行互相交流,因為時間和精力的限制,筆者就不一一步驟說明利用該平臺如何搭建每一功能,還是要自身有興趣的去深入琢磨,筆者也不是專業的技術人才也不是專業的營銷人才,兩者都在打擦邊球,完全靠的是自己的琢磨能力。
二,企業公眾帳號需要包含哪些
公眾帳號相對來說企業面向客戶的一扇窗戶,用戶體驗也是必須要考慮的,我們需要更多的考慮別人為什么要關注你?關注你了之后能帶來什么?關注你之后信息有多大的可信度?這些赤裸裸的都在考驗著我們,企業可以借助很多手段和方法去讓你的目標客戶關注你,點對點就是一種很好的方式,針對筆者的行業來說這一點完全適用,我覺得部分行業也是很適用點對點誘導式公眾帳號關注。筆者認為企業公眾帳號必須包含以下幾個方面:
1. 企業信息,企業文化和發展歷程以及最重要的就是能提供的服務;
2. 企業的產品,這里可分為服務和實體產品;
3. 自定義選擇內容,期刊內容的整理編輯;
4. 會員系統,這是必須要實現的功能,只有穩定的會員體系才能很好的維系和客戶之間的聯系和關系;
5. 互動環節,定期或是固定式的設置互動功能性環節,即可有獎勵制也可式休閑性的趣味,筆者在帳號內加入了生活服務,如天氣查詢。
幾個方面必須重點注意的是需要基于用戶體驗,就是如何借助高質量的用戶體驗維持客戶的長久關注。這需要每天更新高質量的內容去不斷滿足所關注人群的熱度。
三,點對點式營銷方法積累關注量
說到點對點營銷的介紹,筆者就用一個親歷過程簡單講講,由于不同行業的特殊性筆者就說說下自己的行業如何做點對點的營銷策劃。需要借助的工具還是基本的手機,關鍵是小號,我們手里可能會很多客戶資源,而這種資源可能是QQ號也可能是手機號,合法途徑搜集獲取,比如筆者行業可注冊多個小號微信,每一個小號負責一個小區的QQ群或是該小區業主信息的導入,一個號就只加2-3個社區好友,相對來說面比較集中,筆者針對每一個社區的信息做針對性的方案和戶型解析更新在公眾帳號推送后臺,利用負責該小區的小號進行分享公眾平臺內的該小區的豐富資源到朋友圈,這樣瀏覽該信息的就是目標小區的群體,每個瀏覽者之間的關聯度很強。由于分享的是公眾帳號的信息,因此當分享的信息足以吸引目標人群點擊,就已經把公眾帳號間接的推送給力目標客戶。
還有就是可以進行小號分享是互動游戲贏行業優惠信息的環節,如關注XX官方微信參與XX游戲取得XX成績可獲得如何的優惠等為誘餌吸引目標人群,這一點每個行業不一樣,可以酌情策劃,筆者認為比較適合的是餐飲、學前教育、娛樂行業等。
在點對點上面筆者也是最近才琢磨出來,并且取得的效果還是不錯,相對于冷門行業來說利用點對點相對比普遍宣傳效果要來的快得多。
點對點的重點和吸引點在于是針對一部分群體或是客戶提供這部分群體最集中的問題解答和服務,如筆者的針對不同下去提供針對該小區的方案和戶型解析,這樣可能從一定程度上提升了用戶可能的關注度。
在消費者的需求越來越個性化的今天,點對點營銷成為商家在激烈競爭中勝出的法寶。誰把營銷做得更細一點,誰幫消費者考慮得多一點,誰將率先擁有市場。
綜合來看,企業做微信營銷必要的幾點要求:精準小號對點式營銷策略,完整的公眾帳號后臺推送功能和互動體系,對目標客戶群體進行清楚分類針對性撒網。在實際的操作過程中不難發現一點就是龐大的小號微信將很大程度上助力公眾平臺的推廣,并且時時可以保持公眾帳號的一定熱度,而這也是企業做公眾帳號的重要目的之一。

